RODO a marketing automation

Marzec 22, 2018 1:02 pm
 

Wiosna w tym roku oznacza czas wytężonej pracy dla przedsiębiorców. Niebawem, bo już 25 maja 2018 r. wchodzą w życie nowe przepisy, które dotyczyć będą wszystkich podmiotów na terenie Unii Europejskiej przetwarzających dane osobowe. RODO, czyli rozporządzenie o ochronie danych osobowych, ma na celu ujednolicenie przepisów w tym zakresie we wszystkich państwach członkowskich.

Według rozporządzenia, przepisy będą miały zastosowanie do wszelkich informacji pozwalających na zidentyfikowanie osób fizycznych. Należą więc do nich: imię i nazwisko, adres, identyfikator internetowy, adres mailowy i tym podobne.

CZY POLSCY PRZEDSIĘBIORCY SĄ NA TO GOTOWI?

Raport przeprowadzony przez firmę W8 Data pokazuje, że w przygotowaniach plasujemy się na trzecim miejscu, tuż za Wielką Brytanią i Niemcami. 52% polskich przedsiębiorców nie przeprowadziło do tej pory koniecznych modyfikacji.

 W Polsce 48% przedsiębiorców jest gotowych na wejście w życie nowych przepisów.

Inaczej sytuacja wygląda wśród małych i średnich przedsiębiorstw. Aż 72% z nich nie wie, w jaki sposób przygotować się do RODO¹.

POMOC MARKETINGU AUTOMATYCZNEGO

Na co dzień przetwarzamy tysiące danych osobowych. Używamy adresów mailowych, korespondencyjnych, imion i nazwisk naszych klientów. Bez tych elementów sprzedaż internetowa nie byłaby możliwa. Nie można już sobie wyobrazić komunikacji, która wykluczałaby użycie takich informacji. Przetwarzanie danych pozwala na dialog, z którego korzystają przecież obie strony. Sprzedawca może przedstawić dopasowaną ofertę, a klient wybrać najlepszą opcję i sfinalizować zakup. Dzięki udostępnieniu swoich danych zyskuje dostęp do najnowszych i spersonalizowanych ofert.

Jak zachować najwyższe standardy bezpieczeństwa, kiedy naszym założeniem jest sprzedaż wielokanałowa? Narzędzia marketing automation pozwalają dzisiaj wywiązywać się ze wszystkich obowiązków płynących z nowego rozporządzenia. Budowanie wiedzy o naszych użytkownikach może być wygodne, skuteczne i pozbawione ryzyka.

Rozwiązania marketingu automatycznego pozwalają m.in. zaktualizować nasze bazy danych i zebrać stosowne zgody na przetwarzanie informacji. Zgody dostosowane do mających wejść w życie przepisów. Nowi użytkownicy otrzymują już aktualne formularze, dzięki czemu RODO nie  musi spędzać nam snu z powiek. Nowe narzędzia pozwalają na konfigurację klauzul i dostosowanie formularzy do potrzeb przedsiębiorstwa. To zaledwie namiastka tego, jak skutecznie i zgodnie z nowymi przepisami wykorzystywać szereg narzędzi związanych z marketing automation.

CZY RODO JEST ZAGROŻENIEM DLA NASZEJ SPRZEDAŻY?

Wydawać by się mogło, że rozporządzenie o ochronie danych osobowych niesie wiele utrudnień dla sprzedaży omnichannel. Rodzą się obawy dotyczące sposobów pozyskiwania nowych klientów. Zastanawiamy się, jak nowe wymagania mogą wpłynąć na współczynnik konwersji na naszych stronach internetowych, czy nie odstraszą naszych użytkowników…  Jednak odpowiedzialne podejście do biznesu zakłada też szersze spojrzenie na RODO. Są to przepisy, które w dobie cyfryzacji zapewniają naszym klientom poczucie bezpieczeństwa. Ich realizacja zwiększy poziom zaufania, co przenosi się również na wzrost sprzedaży. Narzędzia marketing automation mogą doskonale działać zgodnie z nowymi przepisami. Sprzedaż internetowa rozwija się niewiarygodnie szybko, więc warto zadbać o to, by odbywała się również z troską o najwyższy poziom bezpieczeństwa naszych klientów.

A czy Wy jesteście już gotowi? Podzielcie się swoją opinią. W przypadku pytań zachęcamy do kontaktu z naszymi specjalistami.

źródło:
¹https://www.giodo.gov.pl/pl/1520281/10353

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Skontaktuj się z nami:
[email protected]

Tags: , , , , ,