Jak personalizacja zwiększa sprzedaż?

Czerwiec 29, 2018 12:23 pm
 

Personalizacja komunikacji marketingowej tyle się o niej mówi, a mimo to wciąż wpadamy w sidła generalizacji. Kto z nas nie słyszał o pokoleniu X czy Y? Czy nie przypisujemy im oraz innym generacjom określonych cech? I słusznie! Grupy te cechują określone zachowania w Internecie, które mają przełożenie na ich decyzje zakupowe. Ale taki podział w dzisiejszym świecie nie jest wystarczający, by efektywnie zwiększać naszą sprzedaż.

Kierowanie komunikatów do zbyt szerokiej grupy odbiorców zwiększa nakłady finansowe, nie podnosząc efektywności działań.

PERSONALIZACJA NA WYŻSZYM POZIOMIE

O tym, jak najlepiej podejść do zagadnienia targetowania, pisaliśmy w artykule „Celność w pięciu krokach, czyli targetowanie na co dzień”. Dziś chcielibyśmy opowiedzieć, dlaczego personalizacja treści przewyższa stereotypowe myślenie o grupach docelowych. Zilustrujmy to przykładem.

Załóżmy, że prowadzimy sklep motoryzacyjny. Początkowo segregujemy nasze bazy i chcąc, nie chcąc, skupiamy się na kampanii skierowanej do mężczyzn. Panie w analogicznym do zakładanego przez nas przedziału wiekowego są aktywne zawodowo, często mają dzieci, interesują się tematyką zdrowotną, odzieżową, lifestylową. Generalnie. Ale część z nich może znaleźć się na naszej stronie internetowej z konkretnymi oczekiwaniami wobec naszych produktów. I wtedy w personalizacji pomagają narzędzia marketingu automatycznego. Zbierają one zachowania użytkownika w sieci i przypisują do jego profilu. Dzięki temu możemy skierować odpowiednią ofertę poprzez różne kanały dotarcia, wykorzystując strategię omnichannel. W zależności od naszych potrzeb marketing automatyczny pomoże nam rozplanować wysyłkę stosownych maili, pozwoli spersonalizować naszą witrynę pod konkretnego użytkownika, ale też będziemy w stanie zaproponować unikatowe oferty w powiadomieniach web push. Bez pułapek stereotypów, lecz w oparciu o konkretne zachowania naszych potencjalnych klientów. Taka personalizacja powoduje, że trafiamy do zainteresowanych osób. Nawet jeśli nie mieszczą się w ramach naszej grupy docelowej.

PERSONALIZUJEMY KOMUNIKACJĘ POPRZEZ DOPASOWANE DO NAS NARZĘDZIA

Systemy marketing automation takie jak SAREhub pozwalają wybrać konkretne narzędzia, które najlepiej sprawdzą się w naszym biznesie. Tym sposobem personalizacja w marketingu dotyka również nas samych. Wybór i zaplanowanie konkretnych działań to klucz do sukcesu i zwiększenia zysków. To przedsiębiorca z pomocą najlepszych konsultantów od marketing automation decyduje, które środki sprawdzą się najlepiej przy danej kampanii. Stosowne narzędzia pozwalają dopasować nasz biznes do oczekiwań naszych klientów.

KLIENT W GĄSZCZU REKLAM

Nie ma niczego odkrywczego w stwierdzeniu, że codziennie zalewają nas miliony informacji. Także tych reklamowych. Użytkownik nierzadko odczuwa przesyt, irytację. Większość reklam staje się niezauważalna, jest nieświadomie ignorowana. Dlatego personalizacja działań marketingowych jest tak pomocna w dotarciu do potencjalnych klientów. Dzięki temu nie drażnimy ich nietrafionymi komunikatami. Z pomocą marketingu automatycznego niemalże czytamy w myślach użytkowników. I zwiększamy sprzedaż!

 

 

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Skontaktuj się z nami:
[email protected]