Up-selling

Za sprawą up-sellingu możesz podnieść wartość koszyka swojego klienta przez zaproponowanie mu dobra o podobnym charakterze i zastosowaniu, jednak wyższej wartości.

Jak działa kampania up-selling
w e-commerce?
dziewczyna trzymająca kciuk w górze
klient dodaje produkty do koszyka
dziewczyna w t-shircie z nadrukiem
SAREhub wyświetla web push z produktami o wyższej jakości i wartości
klawisz z e-koszykiem
klient klika w web push i wraca na stronę e-sklepu
porzucony koszyk zakupowy
dodaje droższy produkt do koszyka
dziewczyna z torbami w ręce
klient sfinalizował zakupy, a wartość jego koszyka wzrosła

Czym jest up-selling ?

Up-selling to metoda, za pomocą której możesz podwyższyć wartość koszyka klienta, tym samym zwiększając swoją sprzedaż. Stosując ten rodzaj kampanii skłaniasz klienta do kupienia produktu lub usługi o lepszej jakości, ale też wyższej cenie wyjściowej. Dlatego ważne jest, by komunikacja była bardzo precyzyjna oraz prowadzona ze smakiem.

Tak naprawdę prowadzisz negocjacje z klientem, oferując mu produkty lub usługi z tzw. wyższej półki. Pamiętaj jednak, że nie należy od razu proponować klientowi luksusowych produktów, zacznij od podstawowej wersji, by następnie rozszerzyć swoją ofertę. Obserwuj jego reakcje.

Dlaczego warto stosować up-selling?

Jeszcze przed zakończeniem transakcji zaproponuj nowszy model urządzenia lub dodatkową korzyść, twórz dedykowane pakiety. Maksymalizuj zysk już podczas jednej transakcji!

Przykład kampanii

Jak może działać up-selling w e-commerce?

Potencjalny klient poszukuje laptopa przez Internet. Znalazł wymarzony model i jest zdecydowany go kupić - dodaje więc produkt do koszyka. Zanim jednak opłaci zakupy, wyświetl mu web push z propozycją droższego komputera, jednak z większą matrycą i o wiele szybszym procesorem.

Klient, mając zamiar kupić laptop, przeanalizuje sytuację raz jeszcze, więc istnieje ogromna szansa, że kupi lepszy i droższy model. To jest cała tajemnica up-sellingu. Klient przyszedł po upatrzony produkt, a wyszedł z droższym.

Sprawdź jak działa scenariusz up-selling

SAREhub należy do Digitree Group S.A.
ul. Raciborska 35a
40-200 Rybnik
 
Copyright 2019
Digitree Group S.A.

Bądź na bieżąco

SAREhub należy do Digitree Group S.A.
ul. Raciborska 35a
40-200 Rybnik

Copyright 2019
Digitree Group S.A.