Lead scoring

+20

Scoring kontaktu to nadanie mu punktów za konkretne akcje czy ruchy na Twojej stronie. Dzięki temu jesteś w stanie ocenić, którzy użytkownicy są najbardziej zainteresowani zakupem Twoich produktów lub usług.

Jak działa kampania lead scoring?
kosmetyki
Klient przegląda produkty w danej kategorii przez 3 minuty - otrzymuje 10 punktów
pędzle do makijażu
Ogląda pięć produktów - przyznaj mu 15 punktów
kobieta z emotikonem
Klika w “obserwuj produkt” - nagródź go 20 punktami
logo SAREhub marketing automation
SAREhub wysyła mu e-mail z rabatem - przekroczył próg 40 punktów!
klawisz z e-koszykiem
klient klika w link w e-mailu i wraca na stronę e-sklepu
dziewczyna z torbami w ręce
klient sfinalizował zakupy, a Twoja sprzedaż wzrosła

Nie musisz znać indywidualnych preferencji każdego użytkownika - system, na podstawie odpowiednio zaplanowanej kampanii, rozpoznaje zainteresowania konkretnego klienta i przydziela go do właściwego segmentu.

Jak prowadzić lead scoring w sposób skuteczny?

Lead scoring klientów pozwoli na zwiększenie efektywności Twojego działu handlowego.

Zacznij od zaprojektowania schematu przyznawania punktów i planu działania.

Przykład kampanii

Użytkownik spędził w Twoim e-sklepie więcej, niż 3 minuty? Przyznaj mu 10 punktów. Przeklikał się przez 5 produktów w kategorii „książki psychologiczne”? Dolicz mu 15 punktów. Dodał dwie książki do zakładki „ulubione”? To kolejne 20 punktów. W ten sposób możesz punktować każdego usera odwiedzającego Twoją witrynę. Dzięki odpowiednim progom punktowym, możesz nagradzać gorące leady, czyli takie, które zebrały np. 100 punktów scoringowych.

Lead scoring jest również dobrym sposobem na segmentację klientów i odpowiednie targetowanie komunikatów. Konsument uzbierał 40 punktów? Wyświetl mu web push z rekomendacjami. Osiągnął pułap 70 punktów? Wyślij mu e-mail z nowościami i promocjami. Zebrał 100 punktów? Wyślij mu SMS z dedykowanym rabatem!

Sprawdź jak działa scenariusz lead scoring

SAREhub należy do Digitree Group S.A.
ul. Raciborska 35a
40-200 Rybnik
 
Copyright 2019
Digitree Group S.A.

Bądź na bieżąco

SAREhub należy do Digitree Group S.A.
ul. Raciborska 35a
40-200 Rybnik

Copyright 2019
Digitree Group S.A.