Profile użytkowników

W profilu użytkownika znajdziesz informacje dotyczące aktywności użytkownika w Twojej witrynie.

Z profili użytkownika dowiesz się:

  • kiedy profil użytkownika został utworzony w systemie
  • kiedy użytkownik ostatnio odwiedził Twoją witrynę
  • poznasz jego cookie
  • zobaczysz jego adres e-mail (jeśli nie jest to użytkownik anonimowy)
  • poznasz jego scoring i przypisane mu tagi
  • zobaczysz timeline jego aktywności/czynności w Twojej witrynie

Jak pracujesz na profilach użytkowników w SAREhub?

Dziewczyna z skierowanym kciukiem ku górze

Szczegóły profilu

To miejsce, w którym znajdują się wszystkie dane na temat konkretnej persony. Tutaj znajdziesz jego cookie, datę i godzinę ostatniego wejścia na stronę, a nawet adres e-mail. W tym miejscu masz też wgląd do jego timeline’u, scoringu i tagów.

Tarcza zegarowa trzymana w dłoniach

Timeline aktywności

Dzięki timeline czynności użytkownika (oś czasu) możesz na bieżąco śledzić zachowanie usera na Twojej stronie. Widzisz dokładnie jakie strony i kategorie go interesują, co kupuje i w jakiej częstotliwości.

grafika z napisem SALE

Tagi

Warto stosować do sortowania informacji na temat klientów – przypisuj je, by segmentować użytkowników. Na przykład osobom, które klikną w konkretny button CTA przypisz za pomocą odpowiedniej kampanii tag: “button CTA”. To pozwoli Ci, przy planowaniu kolejnych automatyzacji, kierować do niego spersonalizowaną kampanię: “Kliknąłeś w CTA, więc zobacz jeszcze TO, z pewnością Cię zainteresuje!”. W Karcie użytkownika możesz też nadawać tagi ręcznie, np. w celu przetestowania działania konkretnej kampanii!

Rzutki do darta

Scoring

Scoring to monitorowanie zachowania użytkowników w naszej witrynie. Przyznawania punktów za konkretnie, ważne dla nas działania, ale też odejmowanie za inne, niepożądane zachowana. Na podstawie scoringu określisz ich stopień zaangażowania i gotowości do podjęcia decyzji zakupowej.

Rzutki do darta

Podgląd ostatniego koszyka

Podgląd ostatniego koszyka umożliwia Ci sprawdzenie produktów, które użytkownik umieścił w swoim koszyku podczas ostatnich zakupów. Dzięki temu możesz analizować zachowanie klienta i jego preferencje zakupowe. Co ważne? Za sprawą tej możliwości możesz wysłać z systemu automatyczną wiadomość o porzuconym koszyku! Żeby to zrobić, utwórz odpowiednią automatyzację “odzyskiwanie porzuconego koszyka”.

Sprawdź jak działa SAREhub

SAREhub należy do Digitree Group S.A.
ul. Raciborska 35a
40-200 Rybnik
 
Copyright 2019
Digitree Group S.A.

Bądź na bieżąco

SAREhub należy do Digitree Group S.A.
ul. Raciborska 35a
40-200 Rybnik

Copyright 2019
Digitree Group S.A.