Marketing automation w służbie konwersji

Czerwiec 21, 2018 2:28 pm
 

Badanie współczynników konwersji to podstawa każdego biznesu e-commerce. Marketing automation pozwala optymalizować te wyniki w prosty i wygodny sposób. Konwersja w najprostszym ujęciu jest określonym działaniem użytkownika w odpowiedzi na kierowane do niego działania marketingowe. Natomiast sam współczynnik jest wynikiem dzielenia ilości takich kroków potencjalnych klientów przez ilość kliknięć danej reklamy, wejść na stronę czy wykonania konkretnych ruchów na stronie.

Przykładowo: gdy 1000 użytkowników otworzyło e-maila zapraszającego do subskrypcji newslettera, a 50 z nich uzupełniło formularz – wskaźnik konwersji wynosi 5%.

Badania nad wskaźnikiem konwersji pomagają optymalizować nasze działania marketingowe.

JAK POMAGA NAM MARKETING AUTOMATION?

Pomoc marketingu automatycznego w polepszaniu naszych współczynników konwersji stała się nieodzowna. Dla porządku należy najpierw odróżnić konwersje podstawowe (odwiedziny witryny, czas spędzony na stronie, odwiedzane podstrony) od tej właściwej, której wynikiem jest realny zysk. Jednak dzięki narzędziom marketing automation możemy przeprowadzić systematyczne działania, które przełożą konwersję podstawową na finalizację zakupu, wypełnienie formularza czy prośbę o kontakt. W jaki sposób?

PERSONALIZOWANIE STRON WWW

Podstawową korzyścią jest targetowanie i personalizacja treści. Dlaczego targetowanie jest tak istotne, przeczytać możemy w artykule „Celność w pięciu krokach, czyli targetowanie na co dzień”. Dzięki temu klienci otrzymują ofertę dostosowaną do swoich potrzeb. Można to uzyskać dzięki pomocy marketingu automatycznego. Na podstawie zachowań użytkowników w sieci możemy dopasować elementy witryny do ich preferencji. To również jeden ze sposobów, by zoptymalizować nasz landing page, gdy już zadbaliśmy o jego przejrzystość i funkcjonalność.

PRODUKTY KOMPLEMENTARNE PRZED FINALIZACJĄ TRANSAKCJI

Dzięki narzędziom marketingu automatycznego możemy zaproponować użytkownikowi produkty o wyższym standardzie, większej ilości funkcji czy z innymi dodatkowymi korzyściami. Pozwala to na maksymalizację zysku podczas jednej transakcji. Dodatkowo zapewniamy klientowi komfort wyboru z kilku dostępnych wariantów. Nie musi szukać innych opcji u konkurencji, ponieważ prezentujemy mu to, czego mógłby chcieć. Up-selling zwiększa w ten sposób współczynnik konwersji na naszej stronie.

MARKETING AUTOMATYCZNY Z NAJNOWSZĄ FUNKCJĄ CALL BACK

Funkcja call back to doskonały krok, jeśli dysponujemy bazą konsultantów, którzy mogą natychmiast skontaktować się z zainteresowanym użytkownikiem. W 21 sekund od wysłania prośby klient może liczyć na fachową obsługę i doradztwo. Wystarczy, że wybierze ikonę słuchawki i wpisze swój numer telefonu. Ta prostota i szybkość komunikacji zachęcają go do skorzystania z naszych usług, więc przyczyniają się… do zwiększenia konwersji! Więcej o funkcji call back możemy przeczytać tutaj: „Omnichannel – nie lekceważmy call center w nowej odsłonie call back”.

Te i wiele innych rozwiązań marketingu automatycznego przyczynia się do wzrostu współczynnika konwersji na stronach internetowych. Systemy takie jak SAREhub pozwalają dobrać narzędzia odpowiednie do danego biznesu i optymalizować wyniki sprzedażowe.

 

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Skontaktuj się z nami:
[email protected]

 

Tags: , , , , , , , , ,