Funkcja call-back to proste narzędzie, które oferuje kontakt telefoniczny z potencjalnym klientem właściwie natychmiast. Osoba, która weszła na Twoją stronę www i zdecydowała się na rozmowę „klika” jedynie w słuchawkę, wpisuje swój numer telefonu w okienko i w przeciągu 21 sekund rozmawia z Twoim konsultantem.

Klienci z jakiegoś powodu nie finalizują transakcji? Z SAREhub dowiesz się dlaczego i pokierujesz komunikacją w taki sposób, aby skłonić użytkownika do ostatecznego zakupu.

Web push to krótkie wiadomości, będące nowoczesną formą komunikacji z klientami. Pojawiają się na ekranie użytkownika, jeśli ten podczas wizyty na Twojej stronie wyraził chęć otrzymywania na bieżąco informacji o Twojej ofercie.

Zarządzając wiedzą o użytkownikach i znając ich historię zakupową możesz zaplanować kampanie rekomendujące produkty z danej kategorii lub wykorzystać opcję „Inni kupili również…”. Do tego celu możesz użyć różnych kanałów komunikacji (display, e-mail, SMS).

Adres e-mail użytkownika nie musi figurować w Twojej bazie. Na podstawie analizy historii cookie – planujemy i wyświetlamy anonimowemu użytkownikowi kampanię modelu display z przeglądanymi przez niego produktami. Definiujemy grupę docelową i realizujemy wysyłkę email marketingową do bazy zewnętrznej w celu pozyskania klientów.

Scoring kontaktu daje możliwość określenia użytkowników mniej i bardziej aktywnych. Na podstawie scoringu przyznawane są punkty konkretnemu użytkownikowi za wykonanie określonego działania.

Maksymalizuj zysk podczas jednej transakcji! Spójrz na potrzeby klienta w kontekście swojego produktu/ usługi. Jeszcze przed zakończeniem transakcji zaproponuj nowszy model lub dodatkową korzyść, twórz dedykowane pakiety.

Chcesz zminimalizować ryzyko przejścia klienta do konkurencji i tym samym zwiększyć jego zaangażowanie wobec Twojej marki? Wykorzystaj cross-selling w swoich kampaniach – proponuj produkty komplementarne po zakończonej transakcji.

Monitorując historie zakupowe klienta masz wpływ na jego decyzje od pierwszego wejścia na stronę. Dzięki SAREhub dostosujesz odpowiednią komunikację na wszystkich etapach cyklu życia klienta. Pozwoli Ci to na budowanie relacji i lojalności u aktualnych i potencjalnych klientów.

Na podstawie wcześniejszych zachowań użytkownika na stronie www oraz jego wyborów, możesz dopasować wyświetlane elementy swojej witryny do jego preferencji. Dzięki temu zniwelujesz współczynnik odrzuceń i dobierzesz prezentację produktów pod gust i zainteresowania konkretnego odbiorcy.

Pozwoli Ci dowiedzieć się więcej o preferencjach swoich użytkowników i stworzyć taki komunikat, który zainteresuje odbiorcę.

Skontaktuj się z klientem w czasie rzeczywistym! Dzięki alertom Twoi handlowcy mogą zadzwonić do potencjalnego klienta gdy ten przegląda np. cennik.